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連鎖店招牌

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Service
云管家
服務(wù)體系
字工場(chǎng)全國服務(wù)熱線(xiàn)：

400-668-3579

字工場(chǎng)“ 一站式 LED發(fā)光字標識整體解決方案供應商”，設身處地的為客戶(hù)著(zhù)想是做到始終以客戶(hù)為中心的前提，換位思考在我們的服務(wù)中是服務(wù)思想重要要求。字工場(chǎng)人能站在客戶(hù)的角度思考問(wèn)題、理解客戶(hù)的觀(guān)點(diǎn)、知道客戶(hù)需要的和不想要的是什么，提供即時(shí)滿(mǎn)意的服務(wù)。行為整合成一條以客戶(hù)需求為導向的價(jià)值鏈條，開(kāi)創(chuàng )全新價(jià)值鏈服務(wù)時(shí)代，再樹(shù)行業(yè)標桿。
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字工場(chǎng)·6大服務(wù)支持

Service standards

  • 大客戶(hù)經(jīng)驗

    11年生產(chǎn)服務(wù)連鎖店體量已達5000余家涉及全國各地及國外眾多城市。并且服務(wù)過(guò)諸多國內外著(zhù)名的大客戶(hù)公司

  • 透明化報價(jià)

    價(jià)格透明化，杜絕隱性消費,誠信服務(wù)，管家式一站式方案服務(wù)，可為你節省費用10%~15%，價(jià)格明細化，不虛報、不追加、一步到位

  • 一對一服務(wù)

    采取下單、跟單、發(fā)貨、售后等一對一的客服方式，有多個(gè)品牌客戶(hù)服務(wù)的經(jīng)驗和標準流程，做到有問(wèn)題溝通到位，下單快，交貨及時(shí)；

  • 個(gè)性化支持

    免費樣板提供，質(zhì)量先行一步，資深設計團隊，豐富案例實(shí)操經(jīng)驗， 根據品牌需求，定制專(zhuān)屬制作方案

  • 速度化響應

    設立客服中心，7*24快速響應機制， 始終站在客戶(hù)立場(chǎng)去想問(wèn)題看問(wèn)題 ，24小時(shí)服務(wù)熱線(xiàn)，第一時(shí)間為您答惑解疑

  • 全國性安裝

    物流發(fā)貨走品牌德邦物流，字工場(chǎng)專(zhuān)業(yè)安裝團隊在安裝過(guò)程提供詳細的指導服務(wù)，并可以提供全國性安裝服務(wù)

    • 字工場(chǎng)·6S服務(wù)標準

    Service standards

    • 1個(gè)原則，高質(zhì)高效

        ●一站式品牌連鎖店發(fā)光字整體解決方案供應商 為品牌打造完美的LOGO標識終端形象
      立即咨詢(xún)
      01

    • 2個(gè)響應，及時(shí)到位

        ●客服中心7*24小時(shí)*365無(wú)間斷人工在線(xiàn)，一呼即應，第一時(shí)間為您答惑解疑
        ●設計團隊7*24小時(shí)*365無(wú)間斷解決您個(gè)性化定制及加工等問(wèn)題
      立即咨詢(xún)
      02

    • 3個(gè)保障，高質(zhì)可靠

        ●產(chǎn)品均通過(guò)過(guò)ISO9001、14001、18001認證
        ●和多家知名原材料供應商形成戰略合作
        ●12個(gè)精工制作部門(mén)、30余臺大型德國生產(chǎn)設備、高效生產(chǎn)
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      03

    • 4個(gè)貼心，放心無(wú)憂(yōu)

        ●一般納稅人企業(yè)， 賬期可以月結，一般納稅人可開(kāi)13%的增值稅發(fā)票
        ●免費設計，免費打樣
        ●與德邦物流長(cháng)期合作，同城免費送貨上門(mén)
        ●可提供全國連鎖店安裝指導服務(wù)，和有需求的上門(mén)安裝服務(wù)。
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      04

    • 5個(gè)統一，規范管理

        ●統一規劃
        ●統一設計
        ●統一制作
        ●統一安裝
        ●統一標標準
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      05

    • 6大承諾，省心放心

        ●承諾服務(wù)熱線(xiàn)6秒內應答
        ●承諾20、30分鐘精準報價(jià)
        ●承諾交付期內快捷交貨，準時(shí)準點(diǎn)
        ● 承諾質(zhì)保三年，嚴格執行退換貨服務(wù)
        ●１對１個(gè)性化定制服務(wù)
        ●承諾產(chǎn)品交付使用后，會(huì )不定期進(jìn)行回訪(fǎng)，讓您更省心
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      06

    字工場(chǎng)·服務(wù)流程

    Service Process

  • 了解需求

    01>

  • 上門(mén)拜訪(fǎng)

    02>

  • 打樣確認

    03>

  • 合同報價(jià)

    04>

  • 投產(chǎn)加工

    05>

  • 拍照驗收

    06>

  • 包裝發(fā)貨

    07>

  • 售后服務(wù)

    08>

    • 字工場(chǎng)·服務(wù)流程標準告知函

    Service process letter
    our service

    我們的服務(wù)

    誠信締造基業(yè)，服務(wù)鑄就未來(lái)

    s
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    服務(wù)理念
    |規范
    、透明
    、快速

    service tenet

    服務(wù)宗旨:認真做足100分

    選擇新晨陽(yáng)
    選擇360°服務(wù)管家

    精益求精·用心服務(wù)
    以感恩的心滿(mǎn)足客戶(hù)所需

    規范

    以統一、標準的服務(wù)標準為客戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)享受

    透明

    堅持明示產(chǎn)品項目與收費標準的全透明服務(wù)，至真至誠對待每一位客戶(hù)

    快速

    急客戶(hù)所急，以用戶(hù)需求為向導高速響應服務(wù)，以最快速度為客戶(hù)排憂(yōu)解難

    字工場(chǎng)·專(zhuān)業(yè)服務(wù)團隊

    Professional service team

    字工場(chǎng)·售后服務(wù)

    After sales service

  • 質(zhì)保期

    1-5年，終身維護
    不同展示產(chǎn)品按照保修細則

  • 備件

    展示產(chǎn)品和
    材料出廠(chǎng)備件

  • 響應時(shí)間

    24小時(shí)內響應
    作出解決方案

  • 技術(shù)支持

    電話(huà)支持
    上門(mén)指導、安裝維護
    • 全國服務(wù)熱線(xiàn)：400-668-3579

    快速
    通道

    Expressway

    公司郵箱：ledzgc@126.com

    公司地址：惠州市惠陽(yáng)區
                            358號省道(原逸軒家具)

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